Видеоконференцсвязь в Крыму от самых известных производителей для обеспечения качественной аудио и видео связи в режиме реального времени

Видеоконференцсвязь (ВКС) — это технология, которая обеспечивает одновременную передачу видео и аудио информацию для двух и более людей в реальном времени независимо от их местоположения с помощью аппаратно-программных средств коммуникации.

Видеоконференцсвязь строится на основе IP-протоколов и происходит через интернет или локальную сеть компании. Участники видят и слышат друг друга в режиме реального времени, также эта технология позволяет обмениваться данными и обрабатывать их с помощью инструментов совместной работы.

Виды видеоконференцсвязи

Видеоконференцсвязь классифицируют по разным признакам. Например, по количеству участников она может быть:

• Персональной — 2 участника конференции.
• Групповой — более двух участников.

• Камера: PTZ-камера, Веб-камера или встроенная камера в видеобар. Современные веб-камеры могут поддерживать разрешение до 4K, что обеспечивает высокое качество видео, но чаще всего вполне достаточно и FullHD разрешения.
• Микрофон: Применяется как встроенный микрофон в камеру, внешний микрофонный массив или конгресс-система для лучшего качества звука всех участников переговоров. Более простые внешние микрофоны или спикерфоны часто имеют встроенную систему шумоподавления и более широкий диапазон частот, что делает звук более чистым и разборчивым. Конгресс-система на базе большого кол-ва пультов делегатов востребована в больших переговорных и когда председателю необходимо обеспечить приоритет в выступлении. Часто в таких системах обеспечивается и захват камерой по нажатию кнопки выступающего.

• Система отображения: Применяется монитор или LED телевизор для небольших переговорных, а для средних и больших залов чаще всего выбирают светодиодный экран или мультимедиа проектор с экраном. Интерактивные панели «все в одном» совмещают в себе монитор, компьютер, камеру, микрофоны, акустические системы и даже специализированное ПО для ВКС

• Акустические системы: Необходимы для воспроизведения и мониторинга звука. Для одного участника конечно предпочтительнее обычные наушники, так как они помогают избежать эха и посторонних шумов, что особенно важно в многолюдных местах, но для средних и больших переговорных важно отчетливо слышать всех участников видеосвязи.
• Устройства шумоподавления на базе аудиопроцессоров устраняют паразитную акустическую обратную связь и обеспечивает идеально чистый звук без помех.
• Ноутбук, сервер или компьютер: Для запуска программного обеспечения видеоконференции. Мощность устройства влияет на стабильность и качество видеоконференции. Современные устройства с хорошими процессорами и достаточным объемом оперативной памяти обеспечивают плавную работу приложений для видеоконференций.
• Программное обеспечение  Zoom, Microsoft Teams, Google Meet или другие чаще всего уже встроены в интерактивные панели как готовое решение.

Также выделяют следующие виды видеоконференцсвязи в зависимости от целей коммуникаций:

Видеоконференция. У всех участников видеозвонка одинаковые права, включены камеры и микрофоны. В бизнесе обычно используется для собраний отделов, демонстраций продукта, общения с клиентами и партнерами и т.д. Такой вид видеосвязи является самым распространенным.

Онлайн-лекция. В этом виде связи, как правило, камера и микрофон включены только у одного пользователя, который также может включить демонстрацию экрана. Например, так могут проходить дистанционные занятия в университете, когда студенты с выключенными камерами и микрофонами видят только преподавателя и предоставленный им материал. А он, в свою очередь, может контролировать присутствие и вовлеченность студентов.

Телеприсутствие. Это своеобразные виртуальные офисы — интерактивные комнаты, в которые сотрудники заходят в начале рабочего дня, включают камеру и работают с ощущением присутствия в офисе в привычной обстановке.

Вебинары. Групповой вид коммуникации, в котором есть один докладчик с включенным видео и аудио, а также аудитория, у которой не подключены камеры и микрофоны, но которая может общаться с докладчиком через чат. Вебинары подходят для демонстраций продукта компании или лекций.

Селекторная видеосвязь. Видеоконференцсвязь, при которой есть один организатор, который управляет встречей:  включает или выключает микрофоны у определенных участников. С помощью селекторной видеосвязи сотрудники обычно общаются на плановых созвонах, когда руководитель опрашивает подчиненных.

Преимущества видеоконференцсвязи

Для чего же бизнесу нужна видеоконференцсвязь, когда есть множество других каналов коммуникаций? Рассмотрим основные преимущества:

• Приближенность к реальности. В случае с телефонной связью или мессенджерами участники не видят друг друга. Формат видеоконференции похож на реальную встречу, что помогает сконцентрироваться на решении вопросов.
• Возможность участия большого количества людей. В процессе переговоров видеоконференцсвязь позволяет подключить сотни и даже тысячи участников для проведения масштабных мероприятий.
• Экономия времени и финансов. Видеоконференцсвязь позволяет сотрудникам минимизировать время на поездки на встречи или командировки. Переговоры с партнерами или коллегами и совещания могут начаться прямо из рабочего кабинета в назначенное время в считанные минуты.
• Интерактивность. Участникам видеоконференций доступны инструменты для совместной работы: чат, демонстрация рабочего стола, обмен файлами, опросы и т.д. Это позволяет оперативно и эффективно решать задачи, даже работая в удаленном режиме.
• Мобильность. К видеоконференции можно подключиться с компьютера и с мобильных устройств, что позволяет сотрудникам оставаться на связи в любое время, находясь в любом месте.
• Контроль. Руководители компаний с помощью видеоконференций могут легко отслеживать работу филиалов или удаленных сотрудников.
• Безопасность. Для защиты данных видеоконференцсвязи применяются специальные протоколы передачи данных, которые содержат современные и надежные алгоритмы шифрования. Это снижает риск утечки и перехвата данных. 

Таким образом, если бизнесу необходимо личное общение для решения какой-либо части задач, видеоконференцсвязь позволит сотрудникам сделать это быстрее и эффективнее. 

Кто использует ВКС

Видеоконференцсвязь могут использовать в бизнесе компании, у которых:

• сложная многоуровневая организационная структура с различными филиалами и подразделениями;
• большое количество удаленных специалистов и взаимодействий с аутсорсинговыми компаниями;
• бизнес-процессы организованы проектно (большое количество команд);
• необходимость дистанционно презентовать продукт или услугу клиентам и партнерам компании.

Видеоконференцсвязь обычно используют средние и крупные предприятия из различных сфер, таких как: IT, образование, финансы, государственное управление, продажи, рекрутинг и медицина.

Для организации видеоконференцсвязи потребуется следующее оборудование:

• Терминалы ВКС, которые включают в себя обрабатывающее устройство, отражающее устройство, камеру и микрофон.
• Серверы многопользовательской связи предназначенные для управления сигналами связи.
• Соединительные шлюзы, которые необходимы для преобразования форматов данных.
• Контроллеры зоны.
• Программные модули для авторизации подключений.
• Контроллеры для предоставления дополнительных услуг, таких как управление шириной полосы, переадресация вызовов, формирование системных отчетов.
• Сетевые экраны и прокси-серверы необходимые для защиты информации, передаваемой в процессе конференции.

Стоимость оборудования для видеоконференцсвязи зависит от его характеристик и производителя.

Современные системы видеоконференцсвязи незаменимы в корпоративной среде и используется так же часто, как и телефония. При этом видеоконференцсвязь имеет множество преимуществ сравнении с телефонными звонками и личными встречами. Она позволяет оперативно решать деловые вопросы, создает комфортные условия для общения с коллегами, клиентами и партнерами, а также позволяет значительно экономить средства компании.